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关于签收
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如发现外包装有明显的损坏,客户必须验货,如遇快递员不签字不同意开箱验货(部分快递公司有此规定)也亲们先签字再检查,同时让快递员稍微等几分钟,如有损坏当场联系我们并让...
关于运输
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因为出货量巨大,我们会快马加鞭按照亲们的下单顺序依次发出(若遇法定节假日,店内大型活动会另行通知,请留意店内公告或者旺旺留言)...
关于发货
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一般在下单后1 2个工作日内尽快发货,部分产品发货时间以客服所说为准。如果对快递公司有特殊要求,请在购买备注并与客服说明,默认发汇通、中通、德邦。...
关于色差
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所售产品均实拍图展示,由于拍摄器材的使用及显示器的问题会有一定色差,因此不能保证图片颜色与实物丝毫没有偏差,对色差尤为敏感者请谨慎下单,色差问题不属于质量问题,具...
售后如何保障?
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自收货之日起开始算,2年内免费包换(保修)。...
收到的灯不亮怎么办?
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发货之前我们会逐一检查,确保能亮才发出,如果顾客装上后不亮的话请多换几个灯头试试,换灯头后还是不亮的话请检查是否灯头内部弹片过低,可以用相应工具将弹片调高试试,...
收到的灯碎了怎么办?
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虽然我们做足了防碎工作,但是路上情况复杂难免会出现少量破损(不到干分之一),此情况我们会直接退款或者补发哦。...
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